WAYS OF DEVELOPING DIGITAL BANKING SERVICES AND EXPANDING FINANCIAL INCLUSION OF THE POPULATION IN UZBEKISTAN
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.17447846Keywords:
digital banking services, fnancial accessibility, mobile banking, Uzbekistan, economic reforms.Abstract
This article analyzes the relevance of developing digital banking services in Uzbekistan, the main factors forexpanding the fnancial inclusion of the population, as well as the existing problems and ways to solve them. The process
of improving fnancial services through digital technologies not only increases the efciency of the banking system but
also expands the population’s opportunities to access fnancial services. At the same time, reforms are being carried out
in the Republic of Uzbekistan to form a digital fnancial ecosystem, and promising directions have been identifed based
on international experience and national development strategies.
References
Демиргюч-Кунт, А., Клаппер, Л., Сингер, Д., Ансар, С. и Хесс, Дж. (2018). Глобальная база данных Findex 2017:
Оценка финансовой доступности и финтех-революции. Всемирный банк. https://doi.org/10.1596/978-1-4648-
-0
Озили, П.К. (2018). Влияние цифровых финансов на финансовую доступность и стабильность. Обзор
Стамбульской фондовой биржи, 18(4), 329–340. https://doi.org/10.1016/j.bir.2017.12.003
Президент Республики Узбекистан. (24 апреля 2020 г.). Указ «О мерах по реформированию банковской системы
и развитию финансового рынка». Lex.uz: https://lex.uz
Центральный банк Республики Узбекистан. (2022). Концепция расширения финансовой доступности в
Узбекистане. Ташкент: Издательство Центрального банка.
Альянс за финансовую доступность. (2020). Цифровые финансовые услуги и финансовая доступность. AFI.
Дехконов, Б.Р. (2020). Оценка туристических направлений Узбекистана: перспективы внутреннего туристического
рынка. Журнал международных бизнес-исследований и маркетинга, 5(6), 28–33. https://doi.org/10.18775/
jibrm.1849-8558.2015.56.3005
Тапскотт, Д. и Тапскотт, А. (2016). Революция блокчейна: как технология, лежащая в основе биткоина, меняет
деньги, бизнес и мир. Penguin.
Agarwal, R., Gautham, L. R., & Kumar, A. (2020). Mobile banking adoption: A study of the factors influencing the
behavior of consumers. Journal of Financial Services Marketing, 25(2), 97-110.
Arner, D. W., Barberis, J., & Buckley, R. P. (2017). Fintech and RegTech: Impact on Regulators and Banks. Journal of
Banking Regulation, 19(4), 1-14.
Baker, A., Ralston, R., & Zhang, J. (2020). The impact of COVID-19 on digital banking: A global perspective. International
Journal of Bank Marketing, 38(6), 1-15.
Brodie, R. J., Hollebeek, L. D., Jurić, B., & Ilić, A. (2011). Customer engagement: Conceptual domain, fundamental
propositions, and implications for research. Journal of Service Research, 14(3), 252-271.
Catalini, C., & Gans, J. S. (2016). Some Simple Economics of the Blockchain. NBER Working Paper No. 22952.
Gomber, P., Kauffman, R. J., Parker, C., & Weber, B. W. (2018). On the Fintech Revolution: Interpreting the Forces of
Innovation, Disruption, and Transformation in Financial Services. Journal of Management Information Systems, 35(1),
-250.
